8月10日晚上，央视财经频道《对话》栏目播出一期“超长”访谈。这期深度访谈的对象是农夫山泉董事长钟睒睒，一个充满争议，却又从不愿意过多回应的“流量农民”。这是钟睒睒在经历长达3个月的网暴后，首次露面回应相关谣言，这大概也是为何《对话》节目首次以一小时时长访谈一位企业家的原因，获得话语权的钟睒睒，想要回应的东西太多了。
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回应谣言，“流量如水、善恶在人”
在与央视《对话》主持人陈伟鸿的谈话中，钟睒睒围绕“首富”、“网暴”、“流量”、“慢”、“卷”和继承人等标签及舆论关切一一进行解读，每一个话题都非常敏感，但钟睒睒都毫不避讳地进行了回应。
访谈开门见山，直击第一个谣言“24000瓶水”事件。
2023年底，甘肃发生地震，农夫山泉迅速响应，几个小时后24000瓶饮用水抵达地震最严重地区临夏积石山县大河家镇的灾民安置点。就是这次捐赠，使得“捐赠24000瓶水的首富”言论在网上发酵。不良媒体刻意利用“抠门小气的富豪形象”，毫无底线的制造话题，博取流量。
节目中钟睒睒解释到：24000瓶的误会，源于农夫山泉的一个机制设置。是民众不幸遭遇灾难，农夫山泉第一时间的响应机制。2008年汶川地震发生时，由于交通枢纽瘫痪，没有授权，无法第一时间把水送到救灾现场。为了及时响应救灾，农夫山泉在制度上设定，将捐水的权力下放给每个大区。然后各个大区再进一步将1000箱捐赠权限下放到办事处和经销商。
而1000箱就是24000瓶。
第二个广为流传的谣言是，农夫山泉将传给美国籍的二代，未来它可能不是中国企业。
钟睒睒在节目中强调，农夫山泉永远都是一家优秀的中国企业。
“农夫山泉永远属于中国，所以农夫山泉的股权结构非常简单”，钟睒睒表示：“最重要的所有权问题，我一定是考虑得非常清楚的。”
当然了，钟睒睒也借《对话》节目回应了未来接班人问题。钟睒睒希望接班人是一个善良的，足够的聪明，利他，有创新性，不（因循守旧），敢于打破常规的人。企业的生命力在于接班人的勇敢，所以这些要求都非常高的，但是可以是一个集体来完成。
钟睒睒称，“当继承人具备这些能力时，自己可以安心交棒”。
面对网络暴力和恶意解读，钟睒睒也坦言：自己被攻击时有时也会愤怒，但很快就调节好心情，照样睡觉，照样吃饭，照样上班。
他表示，“网络上的污名化洗不干净，就随它去吧”。这种自信与从容，其实是来自钟睒睒从不作恶的底气。
在《对话》栏目现场，钟睒睒讲道：“我是对自己的结局非常有信心的，自己白手起家，干干净净，每一块钱都是干净的，且公司一直照章纳税；对于上下游的供应商也是合理留利，对员工的福利待遇就目前水平来说自己也是满意的。”
当主持人问到，如何看待流量？
钟睒睒认为：“流量本身只是一个信息载体，可以说和水一样，既能利泽万物也能覆蹈万物。”“流量是一个中性词，你给它装什么内容，装善它就是呈现善，装恶就是发散的恶。”“像水一样，李冰父子在都江堰因势利导，那李冰父子的心中是什么？我要让这个水行善。”
比起水军作恶带来的破坏性，掌握水军的算法更可怕，这种行为影响的是，到真相真正出现，伪真相被洗刷，社会将蒙受巨大的压力。
所以，他提出“法律是要迅速地、有时间地采取行动，李冰父子如果等成都平原淹了他再来修都江堰，那不就前功尽弃了。”
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甘于慢，去做好每一个产业
在本期《对话》节目中，观众不仅看到一个“真实“的钟睒睒，还看到了一种 “慢即是快”的长期主义思维。
在瞬息万变的商业时代，唯快不破是企业家经营的理念，唯独钟睒睒是个“例外”。自创立伊始，农夫山泉在产品研发上一直是“慢”得出奇，一点都不像快消品企业，钟睒睒从来不怕慢，也不怕花时间。
在他眼里，“这个慢实际上是相对的，没有时间，你真的磨不出一个好产品。我们以前有一句话叫做三年不成军，你组织一支部队没有三年，基本的样子都达不到。所以它不是不想快，它是快不起来。”
为保证瓶装水的水质，农夫山泉花十年时间，在全国范围内寻找好的水源地。
为了保证每一滴农夫山泉都有其源头，始终坚持水源地建厂、水源地灌装。直接导致每一个水源的寻找、确立和建设工程都极为漫长。比如建成于2013年的四川峨眉山水源地，最早的时间线可被追溯至十多年之前。直到2008年，经历了八天七夜汶川地震救援的钟睒睒，才决定在四川地震带附近建立一处水源地以支持灾区。从寻找水源、确认开发到建厂投产，整整花费了5年的时间。在建造峨眉山工厂的时候，由于工厂选址在水源附近的山坳里，大型现代工程设备无法入场，第一批建材是用骡子驮上山的。光驮这批建材，就花费了整整半年，施工运输成本甚至高于材料的成本价。
又比如长白山靖宇工厂，屡次因为冻土问题导致施工进展受到推迟，长白山水源地寻找和靖宇工厂建设共耗费十年之久。这在建厂投产平均周期差不多一年半的饮料行业，几乎是难以理解的缓慢。
为了找出合适的橙树品种做果汁，农夫山泉八年育橙，十年求索。
2007年农夫山泉进驻赣南地区，看到漫山遍野的优质纽贺尔脐橙，本能的认为一定能榨出好的橙汁，所以没多考证就决定在这里建厂。这种想当然的心态，让农夫山泉为之付出了巨大的代价。
选址错误，导致供水、供电难以满足生产需求；选育品种失误，导致工厂设备利用率低下；好不容易榨出的橙汁，却因含有大量的柠檬苦素前体物质，而陷入全世界农产品加工行业公认的“禁区”。
这一些列挫折并没有挡住钟睒睒，“人生的丰富性是坑一个一个踩出来的。”而这些宝贵的“踩坑”经历，也成为钟睒睒继续在赣南发展脐橙产业的动力。
农夫山泉决心放慢脚本，深入农业，一点点摸索。既然错了，就把错的事情做对。埋头赣南的七八年，除了深入研究脐橙种植，农夫山泉还在2014年攻克了脐橙工业化榨汁这个困扰行业的难题，推出首款17.5°NFC（非浓缩还原汁）橙汁，刷新了工业化橙汁的新鲜度标准。
在做好饮用水和橙汁这事上，钟睒睒表现出了超乎寻常的“理想主义的疯子”的一面；在做好茶这事上，同样表现出近乎于“偏执的”的冷静。
早在2011年，农夫山泉就已经进入茶饮料领域，没想到却经历了长期的亏损，前六年没有赚钱。
这在钟睒睒看来，除了是战略性的亏损外，他还认为，茶是非常中国的，具有中国魂的产品，希望通过我们的努力，让茶叶重新走向世界。
在这条拥挤的赛道上，钟睒睒看到了该行业“用工业化的手段组织农民集约化”的重大潜力与社会价值，其也一直坚持长期投入。与赣南脐橙领域类似，农夫山泉也通过保障农民收入的方式，从简单的茶采购迭代到能够对茶园有效管理的阶段，对农户的农药、肥料与灌溉都进行了标准化建设。
经过长期的积累后，农夫山泉的茶饮料也开始进入增长的阶段。
这就是钟睒睒在几十年商业经营中最为看重的增长曲线，也是传统企业一定要脚踏实地执行的经营思维。
“它最后是一种竞争力。有时候快慢它是一种能力积累，它不一定完全绝对是一个数字。但是你真的要知道哪个时候该快，哪个时候该慢，快慢你一定是企业家一种能力。
面对网络非议带来的“暗无天日”，钟睒睒选择用时间等到真相，相信天一定是要亮的，只要能坚持到天亮，谣言就会不攻自破；面对瞬息万变的商业社会，钟睒睒坚持“慢即是快”的长期思维，完成技术积累，实现产品的爆发和长寿，将“慢”演化成强韧的企业生产能力，这些都进一步强化了钟睒睒“理想主义的疯子”的标签。
节目最后，钟睒睒面对主持人“你最想撕掉什么标签”的回答，也表明了一种成为“理想主义疯子”的决心：既然贴上了标签，那一定有内在的道理，“你就慢慢去消化，你不要去撕掉”。
来源：暴财经pro
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