上海地铁11号线出现突发故障引发社会关注。随后，上海地铁发布情况通报并对公众致歉。
从网传视频来看，出事的路段属地面地铁。当时一辆地铁正平稳行驶在桥梁上，突然右方一座塔吊从中断裂，倒塌，直直撞上了运行地铁。
据网传信息显示，涉事塔吊属泸嘉高速嘉闽联络线工地。起因疑似是两台吊车在起吊预制梁时，其中一台吊车吊臂的钢丝绳断了，梁板掉落，遂将另一台吊车带翻，致使其大臂倒在地铁线路上，与行驶列车相撞。
从亲历乘客发布的地铁视频来看，因为巨大的撞击力，导致列车车窗出现破裂，车厢内散落一地碎玻璃渣。甚至就连车厢门，也因为撞击出现了变形的情况。当时，车厢内的乘客多数已经被疏散，只剩下少部分。
另外根据极目新闻的报道，事故发生后导致后方的列车被困，其中一位亲历者表示自己被困了50分钟，随后车门被打开，徒步20分钟到临近站台才得以脱困。
还有网传信息显示，因为事发突然，有考研的考生因此迟到。但这件事并没有得到证实，因为事发时间没有确定，因此无法评估事故对考研的影响。
随后，上海地铁短时间内又连续发布两则紧急运营信息。
其一，称目前马陆至武威路区段列车限速运行，发车班次间隔较长，预计影响30分钟左右。嘉定新城至武威路现已启动公交应急短驳预案，请受影响的乘客及时调整出行路径，以免耽误行程。
其二，称现场正在紧急处置，抢修。但由于现场情况复杂，预计时间较长。请武威路至嘉定方向乘客不要乘坐11号线，请改乘地面交通，武威路往市区方向可以乘坐11号线。
与此同时，上海地铁又同步发布一则致歉信。称受到11号线故障影响的乘客可以通过上海地铁官网运营专页获取致歉信，给您出行带来不便，深表歉意。
施工必须将安全放在首位
看完事故视频，只觉心惊胆战，一阵后怕！从视频看，事发列车应该共有五节车厢。五节车厢内，总共有多少名乘客？
幸好只是撞击，且没有出现脱轨情况。幸好当天是周末，乘客密度远低于平时。幸好只是车窗碎裂，没有人员伤亡，否则这起事故的后果不堪设想！
而从另一视角来看，塔吊所属工地内人员，施工车辆均不少。现场停着三辆渣土车，在工地一侧，还站着至少十名工作人员。
既然工地属泸嘉高速，那么按说相关人员，包括施工车辆应当都具备相关资质。若事故原因真如那位知情人士猜测的一般，那么钢丝绳为何会突然断裂？是年久失修？从未更换？还是存在其他意外可能？
另外从空中俯瞰，工地距离地铁运行桥梁距离非常近，可以说仅“一墙之隔”。如此近的距离，难道施工方不考虑安全问题？难道如此近，不更应该将安全放在首位？
如今出现这种大型事故，只能说没出现伤亡，实属不幸中的万幸！但施工单位必须承担应有责任，严惩责任人，明确事故原因，做出相关赔偿！
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