最近，一贯低调的中国首富钟睒睒意外公开喊话网络平台：“不要以任何所谓‘避风港’原则进行搪塞，立即撤除对我的个人名誉权的侵害的言论、图片，并向我个人和我家属道歉。”谈及喊话的背景，事情还要回溯到今年2月底，农夫山泉及钟睒睒本人持续在互联网平台上遭到网络暴力，一些自媒体造谣和恶意解读钟睒睒、农夫山泉，掀起巨大的流量狂欢。
流量狂欢之下，农夫山泉面临市场份额被蚕食的危机。根据农夫山泉2024年中报，农夫山泉整体营收221.73亿元，同比增长8.4%。受网络谣言影响，包装饮用水产品营收较去年同期下降18.3%，农夫山泉方面称，这是农夫山泉包装饮用水板块首次出现大幅下跌。
网络暴力，近年来频频发生。处于热点事件旋涡中的人们，不断经历网暴带来的伤害。对此，国家不断出手，相关规定已经生成。今年6月，国家互联网信息办公室联合公安部、文化和旅游部、国家广播电视总局公布《网络暴力信息治理规定》（以下简称《规定》），并于8月1日起施行。《规定》针对网络暴力突出问题，从明确网络信息内容管理主体责任、建立健全预防预警机制、规范网络暴力信息和账号处置、强化用户权益保护、加强监督管理、明确法律责任等方面，系统构建了网络暴力信息治理的主要制度。
企业家勇于发声是好事，钟睒睒的言论在社会上引起了广泛讨论。11月24日，国家互联网信息办公室在其官方平台“网信中国”发布了《关于开展"清朗·网络平台算法典型问题治理"专项行动的通知》。
钟睒睒在喊话中提及，盈利为目的的企业，有足够力量掌控舆论的平台企业，既应该遵守和约束自己，也应该以此为准则约束社会形形色色的各色人等，为各种差别的人提供无差别的公平和公正。“对流量及其谣言以金钱奖励与激励，把网络变成技术、算法，变成玩弄民众智商的游戏。任何一项在盈利平台上发布的谣言，平台都应该承担法律责任，这就像我一个制造企业，生产假货和销售假货一样同罪。”
这番言论听来危言耸听，但也为一些现实存在问题提供了反思。谣言追逐流量，网暴不时带来精神折磨，作为信息发布和传播的主要载体，互联网平台应当承担起怎样的审核责任？在算法驱动下，是否应该不断汲取教训，重视信息的真实性，对于虚假信息的治理规定如何落到实处。平台在平衡信息自由传播与合法权益保护这两大复杂且相互关联的目标时，面临着诸多技术、法律、伦理以及社会舆论等方面的挑战与困境，需要在复杂的利益权衡与价值判断中艰难前行，寻求最优解。
当过5年记者的钟睒睒，深谙造势的真谛。言论之争的背后似乎是首富的游戏，传统线下渠道与线上流量之争。根据8月份彭博亿万富翁指数的数据，拼多多创始人黄峥凭借486亿美元的身家，取代了自2021年4月以来一直占据榜首农夫山泉创始人钟睒睒，荣登中国首富之位；而根据10月29日最新公布的 “2024 胡润百富榜” 排名情况，字节跳动（今日头条和抖音的母公司）创始人张一鸣的财富较去年激增1050亿元，以3500亿元人民币的身家成为中国首富，而钟睒睒则以3400亿元人民币的财富位列第二。
此外，钟睒睒看不起直播带货也引起了大佬的直接反击，卖不卖货的打造个人IP才重要，企业家涉足直播带货在近两年亦是备受瞩目的热门话题。但从虚假宣传到货不对板，时不时买到“三无产品”，当下人们对于直播带货的套路确实中招不少。《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》也指出，直播电商、新型网络营销等的相关法律法规和标准规范有待健全。原本就是新经济里十分火热的话题，随着钟首富下场设擂台声讨，有了更大声量的争议。否定社交平台和直播带货的价值，及其给行业带来的创新和便利，确实有偏颇之处。但当名人承担“嘴替”，争论之中，再次令人正视其痼疾。不必在“快意恩仇”式的交锋中简单站队，炮轰之后该怎么做才更重要。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张楠
校对 李海慧
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