韦德体育注册网页版 刚买的新车有保养记录?4S店:保证是新车!真相是?

半岛晨报 1个月前 (11-19) 阅读数 19 #推荐

湖州的张先生

买了一辆广汽埃安

却在做首次保养的时候

发现车子已经有了首保记录

难道他买到的是一辆二手车?

今年8月,张先生购买了一辆广汽埃安S魅580,总价13万元,用来做网约车生意。上个月,张先生开车送客人到宁波,顺路到当地的4S店里,打算做一下首次保养。“4S店的人说,这个车子在今年4月已经被一家出租车公司做过保养了,不可以派工单。”

张先生觉得奇怪,4月份的时候他还没有买车,怎么会有保养记录呢?“我第一个反应这车是人家买过的,湖州4S店把这个事情推得一干二净,他说这车的发票是杭州埃安4S店开的,你去找杭州埃安4S店。”

于是,张先生找到了发票上的销售方——广汽埃安杭州城北4S店,前后却得到了两个说法:“他说每部车的首保厂家会补贴183元,我们为了套这个首保的钱,是系统上故意做的,后面他又说是系统录入错误。”

真相到底是什么?记者陪同张先生找到了广汽埃安杭州城北4S店。4S店程经理对此回应:“厂家说应该是他们那边的失误,是有个记录,但车子是完全的新车,没有实际做过保养。”

现场,广汽埃安杭州城北4S店的工作人员查询了厂家系统,意外的是,没有找到引发争议的首保记录。程经理表示:“我也不是很清楚,我得去跟厂家核实这个事情。我们4S店肯定不会去录这个东西,我们可以保证我卖的这个车百分之百是新车,并且没有做过保养。”

张先生之前提到,4S店解释之所以出现首保记录,是为了获得厂家补贴。不过现场,4S店予以否认:“首保本身是送的,我们免费给客户做的话,厂家是会给到我们钱的,跟首保补贴没有任何关系。”

张先生这辆车,是经湖州当地4S店,辗转从杭州这边购进的。为了进一步核实情况,记者联系上了广汽埃安湖州菰城4S店工作人员,针对首保补贴一事,听到了截然相反的说法:“是杭州4S店的车子,当时他们把保养记录出掉了,但是没做过保养,保养出掉了就可以跟厂家把首保的钱拿出来了。”

杭州和湖州两家4S店各执一词,对此,记者联系上了广汽埃安的官方客服。但官方客服未做正面回应。

张先生买到的,到底是怎样一辆车?不该存在的首保记录,真相到底是什么?记者把情况向市场监管部门进行了反映,工作人员已经介入。

来源:小强热线浙江教科

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