韦德体育官方网站最新网址 伤害不算大 侮辱性极强
艾皑
一天,无甚事。到网购市场瞎逛逛,看见如下一则广告:
显眼的价格标注为券后86元起。作为电脑老顽童,未免觉得好奇。86元起,竟然可以买台时尚的“仙女本”,真是天方夜谭。
带着莫名其妙的好奇心,我不妨客服一下,于是就有了如下截图:我先是问下这款机器,装的操作系统,
客服助理很热情地回复:
助理非常在行,说了一通。我就单刀直入,直接问,这台机器多少钱?回答说,下单90元即可到手,并说了发货时间。
我看助理说的煞有其事,顺便继续询问电脑的续航时间。
续航当然是令人满意了,我想看看这忽悠大戏如何结尾,于是就下单了。
明明知道,我下的是90元,可是客服助理,还恭维地说道:“亲,下单成功啦!小主您太有眼光啦,这款超赞的笔记本电脑,相信您一定会喜欢的!”。
按照客服助理的约定,三天后当然并未见到梦中的电脑,我如期寻问客服助理。这时,原来客服助理没露面了,换了另一位。估计这位还是原来的那位,只是换了马甲罢了,这次他实言相告:这90元买的只是二年保修费用预定金,90元是买不到笔记本的。
我想这出忽悠大戏终于落幕了。90元在他们那里呆了三天,如果全国的有做电脑时尚美梦的人,累计起来也是笔不小的数字吧!呆三天的银行利息也不少吧!
平心而论,这家商户对单个客户经济上造成的伤害不算大,但是对客户的侮辱性却是极大。从今往后客户谁还会再来关顾呢?
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