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前言

直播带货的风潮席卷全球，但在这片繁荣背后，却隐藏着假货横行的阴影，不良商家将成本低廉的商品包装成高端货色，像成本几十元的商品竟然能标到数百元甚至上千元出售，利润可达 2400%。

这种情况本应让消费者避而远之，然而他们却趋之若鹜，直播带货的背后到底有多乱？

直播“黑幕”

直播带货行业中，我们往往只看到了非常优惠的活动力度，经常会忽视假货和“三无”产品问题，从众多案例中可以看出，涉及商品种类繁多，涵盖服装、化妆品、食品、电子产品、珠宝首饰等多个领域。

以服装为例，在7月份时，湖州德清县公安局环侦大队破获的一起“直播带货”售假案中，不法分子利用网络直播平台销售假冒名牌服装，这些假冒品牌服装在官方渠道的售价接近千元人民币，而在直播间内却仅需200即可购买。

在这起“直播带货”售假案件中，涉案金额高达500余万元人民币，甚至在高峰期，仅两到三个月的时间内，王某就能卖出超过2万单商品，这背后的利益简直不敢想象。

并且成本20元的T恤标为潮牌卖500元，50元成本的卫衣高价出售，一个不到4万粉丝的账号直播卖大牌假货，仓库有30多万件假货，金额近2亿，利润率达1500%-2400%。

除了销售假冒品牌服装外，直播间内还充斥着大量“三无”产品——即无生产厂家、无生产日期、无质量合格证的商品，这些商品往往以远低于市场价的价格出售，吸引了许多寻求低价商品的消费者。

在化妆品领域，上海宝山警方破获的一起案件中，犯罪嫌疑人李某和林某制售假冒品牌防晒霜，直播当日累计销售金额破100万元，他们利用短期经销许可作背书，与印刷工厂和假冒化妆品生产商合作，以假乱真对外销售。

据报道，不少直播间售卖的食品存在严重问题，比如一些手工辣条，仅经过塑封就打包寄出，生产日期、保质期等信息均没有，还有消费者在直播间购买的荔枝，个头小味道淡，有些壳已经发黄、发褐甚至有霉点。

甚至一些主播为了吸引更多的消费者，常常夸大所售商品的功效，就拿阿胶固元糕来说，某些主播声称这种食品具有显著的治疗效果，能够改善多种健康问题，但在产品外包装上并未标注任何保健食品标识或药品标识。

不少消费者在直播间购买到的月饼与宣传不符，甚至是假货，比如有消费者购买的“广州酒家”月饼，口味不对，经求证后确认是假货，一些直播间以远低于旗舰店的价格销售品牌月饼，实际上这些月饼往往来自不知名供货商，其安全性风险极高。

月饼行业已然演变成一个暴利显著的领域，其中超过九成的利润空间已成为行业不言而喻的常态，一枚普通月饼的直接生产成本大致维持在几元钱的范围内，高端礼盒装甚至可能将每块月饼的包装成本推高至20元左右，实际价格要高出无数倍。

这些案例充分表明，直播带货行业中的假货和“三无”产品问题严重，不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序，相关部门应加大监管力度，打击此类违法犯罪行为。

拿捏顾客“人心”

在直播间购物的过程中，很多消费者往往是出于对主播的信任而购买商品，如今的直播行业发展迅速，主播们通过各种方式与观众建立起联系，让消费者觉得他们是可信赖的。

在观看直播的过程中，不少消费者被主播的热情洋溢的推荐和生动形象的展示深深吸引，这种氛围激发了他们的购买欲望，同时，直播特有的互动性和即时性营造了一种轻松愉悦的消费环境，更容易降低消费者对商品真伪的警觉性。

尤其是一些主播为了诱导消费者购买可能存在质量问题的商品，他们常常安排团队成员作为“托儿”，通过默契的配合与对话，营造出一种抢购热潮或紧迫感，

工作人员则在一旁附和，声称这款产品是他们经过长时间筛选才找到的“宝藏好物”，数量有限，让消费者赶紧下单，这种紧张的氛围和看似划算的价格，很容易让消费者产生占便宜的心理，从而冲动购买，实际上，这些所谓的“大牌平替”很可能是假货。

顾客就是用这种方法被商家拿捏人性弱点，采用不同的卖假方式来获取高额利润，一种是自知是假货卖低价，这种方式主要吸引那些对价格敏感、追求实惠的消费者，他们认为只要价格便宜，商品能满足基本使用需求就行，不太在乎是否是正品。

另一种是想以假乱真卖高价，这种方式往往更容易得逞，因为很多消费者普遍存在一种心理，认为价格高的商品就是正品，价格低的则可能是假货，对于一些对潮牌无执念的消费者来说，只要衣服实惠能穿，外观看起来不错，就会选择购买低价的假货。

而对于那些想购买正品潮牌但嫌官方价格贵的消费者，他们会在比价心理的作用下，很容易被高价假货所迷惑，商家还会利用主播力荐和各种营销手段，营造出商品供不应求、品质卓越的假象，让消费者陷入物美价廉的消费陷阱。

例如，一些商家会在直播间推出限时折扣、限量抢购等活动，激发消费者的购买欲望，让消费者误以为自己捡到了便宜，在这种情况下，消费者很容易失去理智，购买到假货或“三无”产品。

行业展望

随着直播电商行业的蓬勃发展与日益成熟，规范化进程已不可逆转地成为行业前行的关键驱动力，其中“品质主播”这一理念逐渐在公众心中扎根，并成为了衡量主播专业素养与综合价值的重要标尺。

他们能够严格把控选品、讲解和售后等各个环节，确保直播内容的真实性和合法性，例如，“交个朋友”成立质控实验室，严控商品质量，东方甄选在“梅菜扣肉事件”中为消费者垫付退款，展现了对消费者负责的态度。

为了进一步提升直播电商行业的专业性与可信度，各大平台正积极投身于主播专业化进程的推动之中，以淘宝直播为例，该平台携手阿里巴巴认证体系，共同策划并实施了互联网营销师直播销售员四级/中级工认证考试。

2024年，直播电商领域将展现出非常显著的发展趋势，而东方甄选以其独特的农产品定位为核心阵地，成功推出了超过120款自营产品，其中烤肠凭借其卓越的品质与口碑迅速脱颖而出，成为热销爆款。

解决措施

近年来，市场监管总局持续加大监管力度，连续多年组织并实施了针对网络销售及直播带货领域的专项整治行动，严厉打击了各类侵权假冒的违法行为，有效净化了市场环境，保护了消费者的合法权益。

消费者也应提高自身的防范意识，保持理智购物，在直播间购物时，要仔细查看商品的信息，包括品牌、产地、生产日期、质量合格证等，对于价格过低的商品要保持警惕，不要轻易相信主播的夸大宣传，如果发现购买到假货或“三无”产品，要及时向相关部门投诉举报，维护自己的合法权益。