今年3月以来，国家密集出台“以旧换新”等相关政策，大力推动家电消费品以旧换新惠民补贴。4月，商务部等14部门联合推出了《推动消费品以旧换新行动方案》，明确推动家电以旧换新，家装厨卫“焕新”。7月，国家发展改革委、财政部发布了《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》，安排300亿加力支持大规模设备和消费品以旧换新，针对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的8类家电产品给予最终销售价格15%的补贴，对购买1级及以上能效或水效的产品，给予产品最终销售价格20%的补贴。
在此背景下，各级地方政府、各大家电企业纷纷积极响应，家电行业龙头美的率先投入80亿元资金，全力支持推动“以旧换新”。
厨电“换”新，迎来最优价格最好时机
对于消费者而言，故障家电的高昂维修费用、报废家电不知如何处理以及超过服役期的旧家电，既造成能耗浪费，也不环保，这些都是影响生活体验的难题。此外，很多家电换代的需要本身也很强烈。特别是随着90后、00后成为市场消费的主力群体，他们追求不同的生活方式，注重自己的精神主张，生活态度，兴趣爱好，进而激发了智能、节能、绿色家电产品的升级趋势。
据《2024中国厨房家电换新白皮书》显示，46%的消费者表示家里已经有开放式厨电厨房，特别是年轻人的新式厨电厨房和厨电餐饮生活方式快速升级。厨电在家庭厨房中的占比越来越大，高科技含量、节能环保的最新产品；套系化、嵌入式成为家庭厨电厨房微改跃升的趋势潮流，成为家庭厨电焕新潮潮品主流群体。
正是基于此，美的厨热推出了“厨电焕新选美的“以旧换新行动。不限品牌，不限品类，均可参与美的厨热以旧换新活动，除了享受15%-20%的政府补贴之外，还可叠加美的厨热以旧换新政策以及团购券，政企双补贴，不止8折。与此同时，还可以享受免费厨改，最高再省1420元。
厨房“焕”新，认准产品实力、政策实力和服务实力
相比于冰箱、洗衣机等家电产品的换新，厨房换新要复杂得多，看似简单地把“旧厨电”换成“新厨电”，背后还涉及到安装环境、产品尺寸、线路布局等问题，复杂一点的还涉及到整体厨房的重新设计、改造和安装。换句话说，厨房焕新，比拼的不仅是产品，还有服务能力以及企业提供的政策优惠。
从产品实力来看，美的厨热涵盖烟灶、洗碗机、净水、热水器、集成灶等最优的厨房场景全系产品，在全球设有6大工厂，是一家技术领先的科技企业。在超强研发实力和顶级智造水平的加持下，美的厨热稳扎稳打践行着“全球化”、“高端化”的品牌策略。
在烹饪饮食场景下，美的洞察到用户在厨房烹饪时对于呼吸健康的需求，创新推出无烟感烟机2.0，能够烹饪时将PM2.5浓度降到40μg/m³以下，为用户带来“油烟不上脸”的烹饪新体验，凭借行业领先的净烟硬实力，蝉联四项世界纪录。同时更有十年净烟集成灶，搭载蒸汽洗2.0系统，实现叶轮、蒸烤箱多维自清洁，并且具备28m³/min飓风大吸力，1200Pa强势排烟，获十年长效净烟认证。针对中式碗碟重油污难清洗和烘不干的困扰，美的依托洗碗机“灯塔工厂”先进制造实力，创新研发晶焰洗碗机，做到360°清洗顽固油污和餐具碗篮内腔全干，实现全方位洁净无死角。其研发专利授权专利量已达3418件，位居国内第一。
此外，面对日常水生活，针对沐浴时水温波动现象，美的研发无冷感燃气热水器，搭载“无冷感”抗扰恒温系统，动态监测工况变化，预判干扰超前调控，联动专利自适应恒温阀与3D立体宽频火排，实现用水过程水温恒定，技术达国际领先水平，获一级恒温权威认证。
同时针对电热水器水垢沉淀、细菌滋生困扰，美的作为《中国人健康沐浴白皮书》制定者首创了TECH活水专利技术，不仅解决了内胆脏、水质不健康难题，还将沐浴用水升级为富含矿物质的温泉水，带给用户星级净浴新体验。在家庭饮用水方面，作为零陈水行业标准制定者，美的净水坚持“0添加、0阻垢剂、0陈水”，为用户多场景用水提供了健康保障。
这就是美的厨热的“产品实力”，每个产品都随处可见用户可感可知的技术革新，这也是美的全系产品都能迅速占领市场和口碑的关键所在。
在政策支持层面，除了可以享受到15%-20%的政府补贴之外，美的集团额外投入80亿元用于以旧换新，仅上半年，推广活动就达到了20000场次，为超1亿用户来带惠民政策与服务。
而为了更好的让利用户，今天8月，美的正式和美团合作，入驻2.5万家门店，上线“回收补贴”“换新补贴”等以旧换新团购优惠券。同时美的结合美团的社媒平台属性和美团闪购的即时消费功能，创新“到店直接购买”“买券到店使用”“门店配送到家”的类电商配送服务逻辑，实现“30分钟万物到家”。
消费者在平台搜索“以旧换新”服务，可就近找到“美的智慧家”线上门店的优惠活动，完成新机选购、旧机评估、门店评估后旧机抵钱、新机购买、旧机回收的一站式回收+换新。
而“服务”正是美的“厨电焕新”的内核。这也是美的厨房焕新和其它企业以旧换新最大的区别——免费提供厨房局改服务，还有免费上门测量、免费辅材等权益。这也就意味着消费者参与的美的厨热“厨房焕新选美的”以旧换新活动，不仅能轻松实现家电产品换新，还能享受到厨房局部改造的服务。
为此，美的厨热在全国200多个城市，1800多个区县建立了服务预约网点，超过2500名美的认证的工程师提供送、拆、改、装、收一站式专业服务。不仅如此，美的厨热后续还会推出更多元的深度服务，通过“打造一站式场景改造服务链”，在厨房局部改造中新增“橱柜换新”，并同步推出“贴心五优服务”以及“省心六部走，一站式无忧服务”。
正如《2024中国厨房家电换新白皮书》所评价的：美的厨热凭借其卓越的产品能力、普惠的政策以及强大的服务实力，为消费者带来了实实在在的换新体验，提升了消费者品质生活，对行业具有深远的借鉴意义。在此背景下，以美的作为代表性企业案例，进一步展示了厨房家电焕新的最佳实践。
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