在设计调查问卷时，有四种常见的问题类型，每种类型都有其独特的目的和用途。以下是这四种问题类型的详细介绍：
开放性问题：
开放性问题要求被调查者提供自己的观点、意见或详细描述。这种问题类型不限制回答的范围，可以激发被调查者的创造性思维，并提供深入和详细的信息。
示例：
请简要描述您对产品X的使用体验。
您认为该服务有哪些改进的空间？
请提供您对当前问题的建议或意见。
开放性问题的优点是能够获得丰富的信息和个人观点，但分析和整理这些回答可能较为复杂和耗时。
封闭性问题：
封闭性问题要求被调查者从预先给定的选项中选择一个或多个答案。这种问题类型提供了固定的选项，便于回答和统计分析。封闭性问题通常用于收集定量数据。
示例：
您对产品X的整体满意度如何？（非常满意/满意/不满意）
您的年龄段是？（18-25岁/26-35岁/36-45岁/45岁以上）
您最常使用的社交媒体平台是？（Facebook/Instagram/Twitter/LinkedIn）
封闭性问题的优点是方便分析和比较，结果易于统计和总结。然而，由于选项有限，可能无法完全覆盖被调查者的观点。
度量问题：
度量问题是一种特殊的封闭性问题，用于衡量被调查者在某个特定方面的观点或态度。它们通常使用基于评分或评级的量表来衡量。
示例：
在一个10点评分中，您对产品X的性能打几分？
您对公司的客户服务满意度是低、中还是高？
您对某个观点的支持程度是强烈、中等还是较弱？
度量问题的优点是提供了对被调查者观点的定量评估，便于比较和分析。但度量问题的设计需要合适的量表和选项，以确保准确度和可靠性。
排序问题：
排序问题要求被调查者按照给定的标准对一组选项进行排序。这种问题类型用于了解被调查者对不同选项的优先级或偏好。
示例：
请按照您对以下产品的偏好进行排序：产品A、产品B、产品C。
您对以下因素的重要性排序是怎样的：价格、品质、服务。
排序问题的优点是揭示被调查者的优先次序和偏好，帮助确定最受欢迎的选项。但在分析结果时，需要考虑到不同选项之间的差异和权重。
在设计调查问卷时，选择适当的问题类型是非常重要的。根据研究目的和信息需求，结合这四种问题类型来设计综合性的问卷，可以获得全面且有价值的数据。同时，确保问题清晰、简洁和易于理解，以提高问卷的回应率和数据质量。
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