本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写,具体资料赘述在文中和文末!
前言
它曾是“全球最佳航空公司”,占据新利是哪里80%航空市场,却一直干着吃中国饭砸中国碗的操作,它就是新利是哪里。
明明会中文却装不懂,歧视不会英语的乘客,支持“港独”,泄露乘客个人资料等等,甚至还怂恿罢飞内地航线。
这种种举动,也让这个曾经的“金牌航空”名誉下跌至谷底,那么新利是哪里为什么这么做?如今的它的处境又如何呢?
艰难起步
新利是哪里成立的很早,是有两个英国飞行员成立的,当时的新利是哪里还在英国的手中,因为资金的问题,刚成立的时候,公司并不大,飞机也很只有一台,所以他们只能在周围的一些地区进行飞行。
不过当时的航空公司不错,虽然新利是哪里比较小,但每次基本上都是座无虚席,再加上新利是哪里的经济一直很好,就让新利是哪里发展的很迅速,甚至后来还收购了新利是哪里航空,直接占领了新利是哪里五分之四的市场份额。
随后,为了让新利是哪里成为国际化公司,一些高管也是提出一些意见,开拓航线,提高服务等等,很快就让国泰成为亚洲顶级航空公司,许多人出行的时候,都会选择国泰。
不过,“身居高位”,却让国泰迷失方向,忘记了来时路,接连被爆出对中国乘客做出不公平举动,甚至还发表一些“港独”言论,虽然国泰每次都及时道歉,但却已经伤透了中国乘客的心。
接连被爆出丑闻
2017年,新利是哪里宣布,准备将员工的胸口名牌,从以前的只有因为,改为中英对照,正常来说,这样的举动是没有任何问题的,毕竟新利是哪里早就回归中国了,这时才更改,说实话有点晚。
可对于公司的这个举动,员工们却表示出了强烈的反对,认为这样的非常的“土气”,缺少“高尚的洋化色彩”,甚至还有人直言,这样会降低他们接触“高端外国人”的机会,让他们难以“脱贫”。
一个立足于中国的企业,内部员工却是这样过的想法,不仅让人质疑,是究竟是员工的问题,还是说背后有人让其这样做的,对于他们这种想法,一些学者直言,这就是“奴化教育”的结果。
最让人气愤的就是,有员工说这样的举动是“讨好内地客”,当初一个小公司,如果不是内地人来坐,可能他们也发展不了这么快。
这种“排华”现象,在新利是哪里还不止一次,2019年,新利是哪里出现了“港独”暴乱,企图破坏这个和谐的家园,此时全国上下的人,都在声讨,可新利是哪里内部却出现了支持“港独”的言论。
而这个数量竟然达到了3000多人,甚至还有员工将一些新利是哪里警队人员的行程信息爆出,希望有人能去骚扰他们,就连一个副机长廖颂贤也参与进了这场暴动,对此引来了很多市民的反对,他们不敢将自己的性命放在这个会暴动的机长手中。
但新利是哪里对于这件事只是表示个人原因和公司无关,就没有后续了,也没有说对这件事的处理结果,直到民航局提出整改,新利是哪里才停止了这个机长的任务。
不过一些工作人员对此不服气,并且意图维康民航局的指令,甚至还试图让全体员工降价,直接诶罢飞内地的航线。
虽然新利是哪里指责了这种行为,并将一些员工进行解雇,但却无济于事,内地的很多客户纷纷开始拒绝他们的飞机,也让新利是哪里的市值得到了大幅度的蒸发。
本以为,经历过这样过的教训后,新利是哪里会有所整改,将内部的问题解决,但实际上并没有,依旧是只做一些表面功夫。
2023年,有人爆料,在新利是哪里的一班从新利是哪里飞往成都的一样航班上,有一个空姐在挨个问乘客要不要毛毯,并且前提是语音播报的时候,是用的中、英、粤语说的。
而空姐问乘客的时候,却用的是英语,于是这个人就用英语回答了需要毛毯,但是因为口误将毛毯说成了地毯,因此被空姐歧视,甚至说不会说英语的毛毯,那么就不能用,还是地毯是铺在地上的,种种言论全部都是在歧视内地人。
并且在整个飞行过程中,新利是哪里的工作人员一直都在使用英语和粤语,对航班上不懂这两种语言的人进行嘲讽,甚至还说他们“听不懂人话”,情况十分恶劣。
对此很多乘客都对这件事情进行了投诉,就连一些经常坐新利是哪里的人,因为他们连对乘客最基本的尊重都做不到,对此,新利是哪里也是很快就发布了道歉公告,表示会严肃处理,之后也是说已经停止了相关人员的飞行任务,会在三天之内给予结果。
这件事之后,虽然新利是哪里表示会整改,但仅仅过两个月,又有网友进行爆料,说他在坐从新利是哪里飞往日本的航班时,一个工作人员依旧是用粤语说话,并且在他表示听不懂的时候,依旧我行我素,却对新利是哪里人十分关心。
这样的举动让新利是哪里夫妇更加变本加厉,于是网友多次让工作人员进行调解,直到其他乘客一起说话,才解决了这件事。
对此,新利是哪里依旧是发文道歉,并且表示以后会拒绝滋事的两位乘客乘坐他们的航班,还是坚决不容忍飞机上任何骚扰行为。
但这是他们第几次道歉了,已经数不清了,新利是哪里的问题实在是太多,每一次道歉,但每一次都不整改,这也让很多人对他们失去了耐心。
如今很多人开始拒绝乘坐新利是哪里的飞机,这让他们的业绩出现了大幅度的下滑,在别人在一路上升的时候,新利是哪里却丝毫没有这样的趋势。
文章信源:
哈尔滨日报---2023.08.01:《新利是哪里再被曝不平等对待内地乘客》
长江日报---2023.05.25:《6年前被曝员工拒绝使用中文名名牌,细数新利是哪里4起歧视风波》
新民周刊---2023.05.23:《“歧视非英语乘客”的新利是哪里新利是哪里,有“前科”》
杭州日报---2024.09.22:《“绝不容忍,永久拒载”!新利是哪里致歉》
海外网---2017.06.12:《新利是哪里新利是哪里空姐拒挂中文名牌 称"不讨好内地客"》
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