一个人带动一座城，
这个听起来只发生在小说里的故事如今正在我们的身边上演。
在湖南省怀化市鹤城区，
政府连夜修路，
为一个人开出一条旅游街。
特警轮流执勤，
只为疏通密集的人流。
而能让他们这么做的，
只是个普通到不能再普通的女理发师晓华。
晓华为什么这么火，
这当然跟她的好手艺有很大关系。
与网络上流行的“没有人能笑着走出理发店”不同，
来到晓华理发店的顾客没有一个是不笑的。
晓华不仅手艺高超，
她还能揣摩到顾客的心理。
不管顾客提出什么要求，
晓华都能准确理解，并完美实现。
长发小哥经过晓华的手后立刻就能变成撕漫男。
顶着呆萌蘑菇头发型的男孩，
在经过晓华巧手的一顿操作后，
立马成为高仿版“易烊千玺”。
就算是难度极高的泡面头，
晓华一顿神剪后，
也能从“壮壮妈”变港风“刘昊然”。
而更难得的是，
这样换头式的剪发，
价格只有30元。
这与外面那些少则几百，动辄几千的理发店形成了鲜明的对比。
然而，
比晓华手艺更厉害的还有晓华的情商。
虽然学历不高，
但晓华却非常擅长讲话，
每一次公开场合的发言都很有水平，
堪称公关圣体。
在剪发技术爆火出圈后，
当地的电视台有一次去采访她。
面对镜头，
她是这样说的：“不是我的技术有多好，
我只是想让大家知道，
理发行业是一种工匠精神。
人民的理发师，我担不起，只是受学生欢迎。”
这段话可谓不卑不亢，恰到好处。
既有宏观角度，
又给行业做了很好的立意。
更难得的是晓华没有利用这次机会去宣传自己，
也没有聚焦在自己身上谈论，
而是更多地去叙述职业本身的价值。
这之后，
有个同行破防了，
公开喊话晓华说：“晓华爆火让我们整个行业都倒退了三十年！
剪发收费这么低，
如果这种人都能火我们干这个行业还有啥意思？”面对这种攻击性极强的话语。
晓华是怎么回应的呢？
她既没有对骂也没有过多纠缠。
晓华说：“我只是一个小人物，
不足以让行业倒退三十年。
我也没有受过专业美发技术培训，
技术确实只值这个价。
不要为了我生气，我也只想做好目前的事。”
高明，
实在是太高明了。
既让对方一拳打在棉花上，
又让自己显得很有格局。
同时又能避免对方后续的纠缠，
毕竟她都说了不要为我生气，
你再纠缠下去就有点无理取闹了。
如此教科书式的回答不得不叫人佩服。
那么，
我们能学习晓华的高情商发言吗？
完全可以的，
如果我们仔细观察，
会发现，
晓华的公众发言都有三个核心要点，
首先是不谈论自己，
如果要谈论就要尽量谦虚。
其次，
也不要急着推广自己的小店。
当有流量来临时多站在行业的角度去宏观谈论行业的好。
最后是不跟无所谓的人置气，
与人置气不仅会让自己陷入内耗，
还会引起不必要的对立和矛盾。
这些看起来简单，但做起来却非常不容易。
毕竟，
当有流量来临时，
谁会不渴望抓住机会好好赚一波快钱呢？
那么，
各位亲爱的朋友，
你们是如何看待晓华的爆火的？
欢迎留言讨论，我们一起交流。
韦德体育官方网站
发表评论:
◎欢迎参与讨论，请在这里发表您的看法、交流您的观点。