前言
“如果其中一次忘记退款了，那他们三个人的资金链就断了，以后都吃不上饭了。”
这是网友对11月18号江苏苏州发生的一件令人咋舌之事的嘲讽和戏谑。
三个人用不到二十元度过一个月，这种事情竟然是真实发生的。
三个小伙用十九元生活一个月
三个精神小伙，没有工作，并且不愿意求职，竟妄图用十九元熬过去，十九元对正常人来说顶多花两三天，谁知道还真让他们熬过了一个月。
这三个小伙子精心策划了一场骗取外卖的骗局，他们先是凑出 19 元作为所谓的“启动资金”，然后便开始了他们的“外卖白吃计划”，也就是吃霸王餐。
他们一天要点四顿外卖，在下单时，他们故意填写隔壁的地址作为送餐地点，当外卖骑手按照订单信息将餐品送到隔壁门口后离开，他们便迅速将餐品取走。
紧接着，他们就以未收到餐为由，在平台上发起退款申请，由于外卖平台的退款机制可能存在一定的漏洞或者在审核流程上不够严谨，他们的退款申请屡屡得逞。
每次成功退款后，下一顿就由另一个人用那 十九元继续下单，就这样，他们利用平台规则的空子和外卖配送、审核环节中的疏忽，持续不断地循环操作。
在长达一个月的时间里，成功地用十九元维持了他们一天四顿外卖的生活，月末还剩十九元。
他们觉得自己很聪明，能想出来这个办法，但是却致使众多外卖骑手和商家遭受无妄之灾，严重扰乱了外卖行业的正常运营秩序。
三个人被警方带走
同一个地址频繁客诉，并且都在送达不久后发生，商家与骑手起初自查无果。
等到收集完证据联系外卖平台客服，经审查发现三人订单均在确认送达后投诉没有收到并申请退款。
支付方式与账号相同，骑手结合送餐记录与后台数据，才锁定问题源头。
商家与外卖小哥最后无奈报警，警方迅速行动，将三个人带走调查。
从视频中可以看到，三个小伙子都很年轻，其中两个都染着黄色头发，黑色头发男生看见有人拍视频还对着镜头骂人，不知悔改。
调查结果表示，其中一名还不到十八岁的学生因为不满足行政处罚条件而不用受行政拘留。
而另外两名成年小伙子则面临行政拘留的处罚结果，但由于可能存在一些特殊情况或情节并非极其严重恶劣到必须立即执行拘留的程度，最终警方决定行拘不执行。
他们的房东表示这三名从外地奔赴苏州打工的小伙，租住在房子里，他们身强体壮，本有着大好的精力与体力可以在这座城市为自己拼搏一下。
可他们却选择了彻底的躺平，在这一个月的时间里，无所事事，心思压根没放在正经找工作上，而是一门心思钻研起了如何不劳而获。
他们想出了极为恶劣的诈骗手段来满足自己的吃喝需求，这一个月里他们是过得舒服了，但是他们的恶行却给他人带来了利益上的损害。
那些商家们，多是小本经营，靠着微薄的利润维持生计，每一笔订单对他们来说都至关重要，如今遭遇这无端的诈骗，遭受了大量的退款损失。
商品白白送出却得不到应有的报酬，还不知道该向谁去追讨这笔损失，辛苦积攒的口碑与经营成果也可能因此毁于一旦。
外卖骑手们同样苦不堪言，他们每日风里来雨里去，穿梭在大街小巷，只为了那为数不多的配送费。
可因为这三人的恶行，众多骑手的账号被封，他们失去了赖以为生的工作，原本就艰难的生活更是雪上加霜。
此事更是将外卖平台在监管与退款机制方面的严重缺陷暴露无遗，整整一个月的时间里，平台对这种明显异常的情况毫无察觉。
任由其肆意发展，没有及时采取任何有效的阻止措施，平台在这场事件中难辞其咎。
各方今后的做法
这起事件无疑给整个外卖行业敲响了警钟，如果不深刻反思并及时整改，未来必将面临更多的信任危机与运营困境，平台应该因为此事深刻反思并完善相关机制，不要让此类闹剧再次上演。
为避免类似恶意退款情况的发生，外卖平台在消费者申请退款时，应该要求其提交没有收到餐或餐品有问题的证据，比如监控截图、餐品照片、配送异常记录等，不能仅凭口头陈述就受理。
而且平台要严格验证骑手的送达轨迹、送达时间等信息，确保其与消费者的退款申请相符，防止虚假投诉。
对于确实存在问题的订单，应根据具体情况，由平台、商家、骑手共同合理分摊损失，避免某一方独自承担，以平衡各方利益，增强合作的稳定性。
平台也可以设立用户黑名单，对频繁出现恶意退款行为的用户进行警告、限制其退款权限，情节严重者直接封号，禁止其在平台继续下单。
外卖平台可以利用大数据技术分析用户的消费行为、退款记录等数据，对异常的退款申请进行预警，提前识别可能存在的恶意退款风险。
对同一地址、同一用户账号、同一支付方式等短期内出现多次退款申请的情况进行实时监控，及时介入调查，通过这些来有效防止这种事情再次发生。
同时，社会各界人士都应该以这三个人为反例，没有钱吃饭就去挣钱，有手有脚，不要总想着占便宜，不要违反法律，更不要去侵犯别人的利益。
结语
三个小伙子的行为已经在当地外卖商家、骑手群体以及社区中造成了极坏的影响，他们以后可能会被外卖平台列入黑名单，限制其今后在该平台的消费与使用权益。
同时，在社会舆论的压力下，他们也需要面对来自道德层面的谴责与自我内心的反思，未来在求职、社交等诸多方面或许都将遭遇阻碍，生活也会因这次不光彩的经历而陷入困境。
而他们也只有深刻认识到自身错误并努力改正，才有可能逐渐重新融入社会，开启新的生活篇章。
信息来源：九派财经——3男子用19元轮流吃“霸王餐”致骑手商家被封号？美团官方：没有封号
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