韦德体育官方网站注册网站 啥电车,刚买就报“火警”。

参谋长说车 2个月前 (10-24) 阅读数 21 #汽车

“太可怕了!新车仅仅入手不到两个月,便出现严重安全故障”,来自河北唐山的郑先生气愤说道。

2024年8月7日,郑先生购买了一辆一汽大众 ID4 CROZZ 纯享限量版,然而在今年国庆节第一天(10月1日),车辆在行驶过程中突然报警提示:“高压蓄电池火灾危险,在确保交通安全的情况下立即停车并撤离,并向专业人员求助”。同时,车辆动力中断。

随后,郑先生接到一汽大众400官方客服电话,告知他蓄电池高温报警,立即停车并撤离。

但在车辆失速的状况下,郑先生只能靠着车辆惯性艰难停车。

停车后,郑先生拨打了一汽大众救援电话,将车辆托运至最近的4S店。

然而,二十几天过去了,车辆问题依旧没有得到有效解决。

工作人员的回应更令郑先生失望,表示可以保证仪表显示没有故障码,车辆正常开,但不能保证以后是否会出现类似问题。

与此同时,4S店还给出4000元的人文关怀,但要求郑先生签合同,不能去其他地方投诉。

这种做法让郑先生感到无奈,不禁怀疑当初对一汽大众的信任,是否错付了?

现在郑先生回想起事发当时的情景,仍心有余悸。庆幸当时车辆是在县级公路低速行驶,且在最右侧车道。

倘若当时是在高速公路上或者快速路上行驶,并且处于超车状态,后果将不堪设想。

其实,郑先生的遭遇并非个例,之前一位大众(2024款 出众版)车主也反映:

车辆在正常行驶中提示高压蓄电池火灾风险,紧急停车后,车辆不能启动。

除了电池安全问题外,大众ID系列电车还曾大面积出现车机故障、电驱动装置故障、12伏供电故障等问题。

今年年初,一位大众ID.3车主反映:车辆刚开200公里,就出现无法启动问题,显示驱动故障。

一位大众ID3(2024款 极智版)车主反映:刚买七天,车辆在行驶中显示制动故障,趴窝了。

一位大众ID3( 2024款 纯净智享版)车主反映:

车辆才买1年,在行驶过程中突然启动不了,系统提示驱动系统故障,质量非常差。

一位大众ID4X车主反映:

去亲戚家吃饭,结束后回家,发现车辆启动不了,挂不上挡,仪表提示12伏供电故障,无奈只能拖车去4S店处理。

以上案例,不禁让人怀疑:大众在新能源汽车的研发和生产过程中,是否真正把消费者的安全放在了首位?

虽然现如今大众面临着来自特斯拉、比亚迪等新能源汽车巨头的强大压力,在自动驾驶、车机方面强发力。

但每个人的生命都只有一次,不能拿来给车企试错,安全是造车的第一宗旨。

希望大众在追求智能科技时,不忘加强对产品质量的管控、提高维修水平,这样才能获得更多消费者信任。

另外,提醒大家:

若是在车辆使用过程中,如果出现故障或问题,及时拍照或者拍视频记录故障现象/维修过程,并保留好维修记录等。如果后期达到退换车条件或者与厂家/经销商扯皮,这些证据可以帮助大家证明自己的主张,维护合法权益。

今日话题:你对“大众电车的失速+蓄电池起火风险”如何看?请在评论区留言。

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