伴随网络购物的兴起,越来越多消费者会选择在网上购买商品。
这是因为相比线下商店要更加便宜,而且选择也更多。
然而有消费者发现,网购价格便宜还不算什么,我在网上发现同一箱牛奶,售价竟然只有实体店的一半!
此时消费者不禁要问:网上的牛奶和实体店有什么区别,又为何会这么便宜?
于是消费者跑去问一位从事电商行业的好友,内行人也将这件事说来就露出了一个“猫腻”,究竟是什么原因呢?
线上线下价差。电商的崛起也使得人们的生活发生了翻天覆地的变化,毕竟在二三十年前,如果消费者想要买到更便宜或者更好品质的商品,他们只能四处逛商店去寻找。
然而如今只需要打开手机上的购物平台就可以了,这样一来消费者也乐得轻松省事。
而在这样便捷的购物方式下,线上购物其实也存在不少风险。
比如在网上购买牛奶,消费者都说牛奶在网上要比实体店便宜许多。
确实如此,但是消费者知道这些牛奶真的就和商店里的一模一样吗?
其实线上购买牛奶要比线下商店便宜,可能存在以次充好的风险。
在网上购物和商店里购物最大的区别就是比价的问题。
消费者都想买性价比更高、钱花的更值的商品。
因此在商品价格上就很有竞争力。
于是很多商家为了吸引顾客眼球,就会明着将价格标得很低,从而吸引消费者进行购买。
而很多消费者都会因为便宜就直接下单,这其实就是掉进了商家的“陷阱”。
在这方面,奶制品行业尤为明显,因为奶制品的生产是十分严谨的,需要经过众多环节。
其中诸多环节就存在着一环出差错,最终产出品质就会受到极大影响的可能。
但是消费者一旦被吸引,就会降低警惕,最终可能花了钱却买回了劣质商品。
所以在网上购物时,消费者一定要擦亮眼睛,尽量选择一些知名的大商家购买商品。
或者尽量选择品牌和商家的旗舰店进行购物,这样能够大大减少上当的几率。
线上线下价差的原因。那么网上卖的同一箱牛奶和实体店相比,价格差异如此之大的原因又是什么呢?
其实原因很简单,有几个方面。
首先一点是线上店铺的运营成本和线下店铺的运营成本就不在同一个层面上。
线上店铺并不需要应付很高的店铺租金和水电管理费,但是线下店铺就不一样了,租金和水电费都要花费非常高的价钱。
并且店铺开的人越多,花费就越多,所以商家为了降低成本、将钱花的更值,就会想尽各种办法。
这可能就是为什么很多线下店店员素质不高的原因。
消费者经常会在买东西时遇到这样的情况,消费者明明在认真看东西,但是服务员却频频催促消费者快点决定,好让他们下一个顾客也能被服务到。
消费者在这样的情况下多多少少都会有不舒服的感觉。
其实这些服务员本质上并不是态度差,而是商家为了完成尽量多的交易,让店员多给自己卖点商品,把交易效率最大化。
其他方面也有,为了降低成本,商家可能会使出各种“招数”。
例如让顾客自取商品,这样就要省去很多做包裹的时间。
又例如不提供售后服务,节省很多售后服务的费用。
还例如让顾客在拍商品时“自选角度”,节省了不少宣传费用。
消费者在购物时应该认真观察一下商品的信息,能够避免花冤枉钱的情况。
其次一点就是货源的差异。
网上卖的牛奶和实体店里卖的牛奶,可能甚至是两个不同厂家的产品。
消费者能为找买一个性价比更高的牛奶就可能会因此忽略这个。
网上有很多产品都是厂家为了转售而自己在平台上开设的店铺,能够卖出去更贵的价格,自然是最好不过了。
消费者在这里购物,能享受更低价的商品,商家也能得到更高的利润。
但也并不是所有厂家都将全部的牛奶卖给线上店铺,还有一部分将会以更高的价格直接卖给线下实体店。
但是消费者也因为商家为了保持价格一致而不敢标出客户成分,最终就只能将这些牛奶的价格写出一样的价格来,消费者就因此又上当了。
最后一点就是竞争问题。
消费者在网上购物时,最想买的就是价格低的商品。
因此各大商家为了吸引顾客,就开始明着将商品价格标得特别低。
这其实就好比消费者去逛商场,发现那些专门打折的店铺,顾客在经过这些店时,看到价格就会被吸引进店。
但是这些商品也未必就和正价商品质量一样好,有可能商家就是要不出去才打折出售的劣质商品。
消费者也要明白这个道理。
为避免掉入陷阱消费者该如何做?为了避免掉入消费者的陷阱,消费者在网上购物时应该做到什么呢?
要理性对比价格,在同类商品的价格上,除了市面上极为知名的品牌外,其他品牌都应该有价格范围。
如果某个商品的价格过高说明品质优良,有可能这就是吸引消费者的功能,消费者也应该酌情选择。
其次,有可能防范风险的行为都要做。
例如购买商品时,尽量去选择旗舰店,这样可以大大保证商品的品质。
例如购买牛奶时,消费者尽量选择本地配送服务,这样能减少运输对商品质量的影响。
例如避免一切非必要的行为,节省时间的同时也要节约一些不必要的开支。
最后,一定要做到保留证据。
无论是购物凭证还是聊天凭证,有可能用得上都要备好。
这样万一有必要维权的情况发生,就能有凭有据,维护消费者的权益。
结语有些在网上专门售卖特产的商家,为了保留自己的特色,有可能会专门生产一些电商特供商品,但这种商品后期的生产工艺可能会因为利益降低标准。
所以消费者在网上购物时要慎重选择,尽量选择一些老品牌、知名品牌和厂家旗舰店进行购物。
电商特供商品的质量参差不齐,消费者要谨慎。
然而未来是个互联网时代,更多人的购物习惯将会转到网上,线下实体店的前景并不乐观。
因此在这种情况下,消费者不妨自己先看看电商特供产品,或者可以在电商上挑好商品到实体店去买,最终帮助线下复兴。
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